En bref
- La relance du compteur Linky après une coupure pour dépassement de puissance nécessite un appui long sur le bouton + uniquement.
- Le message « PUISS DEPASSEE » indique que la consommation instantanée de vos appareils excède votre abonnement en kVA.
- Débranchez impérativement les gros appareils électroménagers avant de tenter le réarmement pour éviter une nouvelle coupure immédiate.
Une coupure de courant soudaine plonge la maison dans le noir alors que le disjoncteur principal semble intact. Sur l’écran digital du boîtier vert, un message clignote. L’action sur le compteur linky appuyer 10 secondes constitue la procédure standard pour relancer l’alimentation électrique après une disjonction interne. Cette manipulation simple remplace le levier mécanique des anciens compteurs bleus, mais elle demande de suivre un protocole précis pour fonctionner du premier coup.
Pourquoi faut-il sur le compteur linky appuyer 10 secondes ?
Le compteur communicant Linky intègre un organe de coupure interne. Contrairement aux anciens modèles électromécaniques qui dépendaient exclusivement du disjoncteur d’abonné (AGCP) pour couper le courant en cas de surcharge, le Linky gère la puissance de manière autonome. Lorsque la puissance appelée par vos appareils dépasse la puissance souscrite (par exemple 6 kVA), l’appareil se met en sécurité.
Cette temporisation de dix secondes n’est pas un hasard. Elle permet aux composants internes de se réinitialiser et offre à l’utilisateur un délai de réflexion pour sécuriser l’installation. L’action physique de maintenir le bouton enfoncé confirme que vous êtes présent devant l’appareil et prêt à recevoir le courant, évitant ainsi un réenclenchement automatique dangereux si une personne travaillait sur le circuit.
Comment identifier la cause de la coupure ?
Avant de toucher au compteur, lisez l’information affichée sur l’écran LCD rétroéclairé. Le diagnostic détermine la marche à suivre. Appuyez sur les touches de défilement (+ ou -) pour réveiller l’écran si celui-ci est éteint.
Message PUISS DEPASSEE
Ce code signifie que vous consommez plus d’électricité que votre abonnement ne le permet. C’est le cas le plus fréquent nécessitant le réarmement manuel. Le compteur a joué son rôle de limiteur pour protéger le réseau et votre installation.
Message CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR
Si ce message apparaît, la manipulation de réarmement restera inefficace. Le compteur a été coupé à distance, souvent pour une facture impayée ou une fin de contrat. Seule une intervention du service client de votre fournisseur d’énergie débloquera la situation.
Quels appareils débrancher avant de réarmer ?
Le réarmement échouera systématiquement si la charge électrique reste identique à celle qui a provoqué la coupure. Vous devez réduire la demande immédiate en watts.
Ciblez en priorité les résistances chauffantes et les moteurs :
- Radiateurs électriques (baissez les thermostats).
- Four ou plaques à induction en fonctionnement.
- Lave-linge ou sèche-linge en cycle de chauffe.
- Chauffe-eau électrique si la coupure intervient lors du passage en heures creuses.
Une fois ces consommateurs éteints, la puissance demandée repassera sous le seuil de votre abonnement, autorisant le Linky à délivrer à nouveau du courant.
Quelle est la procédure exacte de réarmement ?
La manipulation demande un peu de doigté. Suivez ces étapes rigoureusement pour éviter de bloquer le compteur en mode sécurité.
1 — Localiser le bouton de réarmement
Le compteur possède deux boutons en façade : + et -. Pour la relance, seul le bouton + (celui de droite) est actif. Le bouton – sert uniquement au défilement des menus.
2 — Effectuer l’appui long
Posez votre doigt sur le bouton + et maintenez une pression constante. L’écran affiche souvent un compte à rebours ou un symbole de chargement. Ne relâchez pas la pression avant d’entendre un « clac » sonore distinctif. Ce bruit mécanique signale que l’organe de coupure interne s’est refermé.
3 — Vérifier le retour de l’alimentation
L’écran doit afficher votre index de consommation ou le message de bienvenue. Vérifiez que les lumières se rallument. Si le courant saute à nouveau immédiatement, vous n’avez pas débranché suffisamment d’appareils.
Que faire si le compteur linky appuyer 10 secondes ne fonctionne pas ?
Parfois, l’appui long reste sans effet malgré le respect des consignes. Plusieurs scénarios expliquent ce blocage et nécessitent des vérifications supplémentaires.
Le disjoncteur général est-il enclenché ?
Le Linky fonctionne en série avec votre disjoncteur d’abonné (le boîtier blanc ou noir avec un levier, souvent plombé). Si ce disjoncteur a également sauté (« disjoncté »), le Linky n’est plus alimenté correctement ou ne peut pas distribuer le courant vers le tableau. Vérifiez que le levier du disjoncteur principal est bien en position I (Haut). S’il est en position O (Bas), réenclenchez-le avant de manipuler le Linky.
Le problème de l’installation vétuste
Dans certaines maisons anciennes, le câblage ne supporte pas la charge, indépendamment du compteur. Une installation vétuste nécessite une mise aux normes, notamment concernant la sécurité électrique maison ancienne pour éviter les risques d’incendie et les dysfonctionnements répétés des équipements de protection.
La panne matérielle du compteur
Bien que rare, le compteur Linky peut subir une avarie technique. Si l’écran reste désespérément éteint malgré l’appui sur les boutons et que le disjoncteur général est enclenché, le compteur est probablement hors service. Contactez le service dépannage d’Enedis (09 72 67 50 + n° de département) pour une intervention.
Comment éviter les coupures à répétition ?
Si vous devez réarmer votre compteur plusieurs fois par semaine, votre abonnement ne correspond pas à vos besoins réels. En 2026, les foyers sont de plus en plus équipés (bornes de recharge pour véhicules électriques, pompes à chaleur) et la puissance de 6 kVA devient souvent limite pour une maison familiale.
Consultez l’historique de votre puissance maximale atteinte (P MAX) directement sur l’écran du Linky en faisant défiler avec le bouton +. Si ce chiffre frôle ou dépasse systématiquement votre puissance souscrite, passez à l’échelon supérieur (9 kVA ou 12 kVA). Le changement se fait à distance en 24 heures, sans intervention d’un technicien.
Le compteur Linky permet-il d’autres opérations à distance ?
La technologie CPL (Courant Porteur en Ligne) du Linky autorise la gestion bidirectionnelle. Tout comme le compteur d’eau télérelevé permet de suivre sa consommation d’eau sans relevé manuel, le Linky transmet vos index quotidiennement. Cela supprime les factures estimées et permet aux fournisseurs de modifier la puissance ou de mettre en service l’énergie sans déplacement.
Quels sont les codes erreurs à connaître ?
Le compteur communique via des messages brefs. Comprendre ce langage technique évite la panique lors d’une coupure.
- F CONTACT : Le contact sec pour le chauffe-eau ne fonctionne pas. Cela n’empêche pas d’avoir du courant mais impacte le pilotage des heures creuses.
- ATTENTE RETOUR TENSION : Le réseau Enedis est en panne dans votre quartier. Le problème est extérieur à votre logement. Inutile de toucher au compteur, attendez le rétablissement du réseau.
- I1 I2 : Ces indicateurs signalent le sens du courant. Si vous produisez de l’électricité (panneaux solaires), ces index sont cruciaux pour vérifier l’injection.
Comment réagir en cas de message « Surtension » ?
Le Linky protège vos appareils contre les variations anormales de tension sur le réseau (supérieures à 253V ou inférieures à 207V). S’il coupe pour ce motif, ne forcez pas le réarmement immédiat. Attendez quelques minutes que la tension réseau se stabilise. Si le phénomène persiste, signalez-le à Enedis car cela peut endommager vos équipements électroniques sensibles.
Questions fréquentes
Quel bouton utiliser pour remettre le courant sur un Linky ?
Utilisez exclusivement le bouton « + » situé à droite de l’écran. Maintenez-le enfoncé jusqu’à entendre un bruit de claquement mécanique qui indique le réarmement de l’interrupteur interne.
Combien de temps faut-il attendre avant de réarmer ?
Il n’y a pas de délai de sécurité obligatoire imposé par le logiciel, mais attendez 15 à 30 secondes après la coupure. Ce laps de temps vous permet de débrancher les appareils énergivores responsables de la surcharge.
Est-ce payant de réarmer son compteur Linky ?
Non, l’opération est totalement gratuite et illimitée. Vous pouvez réarmer votre compteur autant de fois que nécessaire sans surcoût sur votre facture d’électricité.
Pourquoi le Linky disjoncte-t-il plus vite que l’ancien compteur ?
Le Linky mesure la puissance réelle avec une précision bien supérieure aux anciens disjoncteurs thermiques qui toléraient de légers dépassements temporaires. Il est donc plus strict sur le respect de la puissance souscrite.
Peut-on se faire électrocuter en touchant le compteur Linky ?
Non, le boîtier est entièrement isolé (classe II) et les boutons de commande sont en basse tension. La manipulation est sans danger pour l’usager, même les mains humides.
Que faire si l’écran du Linky ne s’allume plus ?
Vérifiez d’abord votre disjoncteur général. S’il est enclenché et que l’écran reste noir malgré l’appui sur les touches, appelez le service dépannage Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
